|
| » |
Zeven dagen retourgarantie |
|
Zeven dagen retourgarantie
Bent u toch niet geheel tevreden over u aankoop? Geen probleem. Bij New4You.nl
kunt u binnen zeven werkdagen aangeven dat u uw aankoop wilt ruilen of retourneren.
Voordat u uw product(en) retour zendt, moet u in het bezit zijn van een
retournummer. U krijgt dit nummer na contact met onze klantenservice.
Niet alle producten vallen onder de retourgarantie. Hier treft u een overzicht
van producten die niet geruild of geretourneerd kunnen worden.
Uitzonderingen op onze retourgarantie
De volgende producten zijn uitgesloten van het recht op ruiling of retournering:
- Software die geopend, geïnstalleerd of geregistreerd is
- Producten die vanuit hygienisch oogpunt niet teruggenomen kunnen worden,
zoals in-ear hoofdtelefoons
- Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen
- Artikelen die beschadigd of onvolledig zijn
Heeft u vragen over de mogelijkheid tot ruiling of retournering van uw produkt(en),
neemt u dan contact op met onze klantenservice.
Stappenplan ruilen en retourneren
1. U maakt bij onze klantenservice melding van uw voornemen tot het retour
sturen.
2. U ontvangt van ons per e-mail een bevestiging van de registratie van
uw verzoek.
3. U ontvang van ons per email de instructies voor het opsturen van uw product(en).
4. Na ontvangst van uw product(en) stuurt New4You.nl u hiervan per e-mail
een bevestiging.
5. Na ontvangst van uw product(en), ruilen wij dit afhankelijk van uw wens
of storten uw aankoopbedrag
binnen maximaal 10 dagen terug.
Kosten
De kosten voor het opsturen van uw product(en) zijn voor uw eigen rekening.
Eventueel in rekening gebrachte kosten voor de betaling, worden niet terugbetaald.
|
| » |
Uitzonderingen op onze retourgarantie |
|
| » |
Stappenplan ruilen
en retourneren |
|
| » |
Kosten |
|
| |
|
|
| » |
terug
naar klantenservice |
|
| |
|
|
